Alle deutschen Netzbetreiber haben Tarife in ihrem Angebot, die ein unbegrenztes Datenvolumen inkludieren. Dennoch handelt es sich nicht um reale Flatrates, denn die Mehrheit dieser Tarif bietet nur für ein gewisses Datenvolumen die volle Netzgeschwindigkeit. Nach Überschreitung dieses Volumens wird die Bandbreite deutlich begrenzt.
Bisher erfolgte diese Datendrosselung kommentarlos und der verwunderte Kunde wurde nicht über die Ursache des plötzlichen Geschwindgkeitsverlustes aufgeklärt. Schließlich hätte auch eine Netzstörung deren Ursache sein können.
T-Mobile ist nun der erste deutsche Netzbetreiber, der diesen Missstand beseitigt. Ab sofort erhalten Kunden, die ihr Inklusivvolumen überschritten haben und jetzt auf GPRS-Niveau gedrosselt werden, eine SMS mit folgendem Inhalt: “Sie haben in Ihrem Tarif die Volumengrenze erreicht, ab der die Bandbreite im jeweiligen Monat beschränkt wird.” Dies gilt für Neu- und Bestandskunden. Alternativ ist auch eine Benachrichtigung per Email möglich. Diese enthält zudem die Informationen, auf welche Geshcwindigkeit der Zugang begrenzt wird und einen Hinweis darauf, dass zu Beginn des nächsten Monats erneut die volle Bandbreite zur Verfügung steht.
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